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為什么我控制不好自己的情緒?

摘要:這種方式的問題是把別人的行為和想法都指責(zé)了,卻仍然沒有說清楚自己的要求是什么。這個(gè)溝通方式的特點(diǎn)是以“你...”為中心,很容易讓聽的人產(chǎn)生抵觸的心理。

  你會(huì)不會(huì)因?yàn)樗硕o自己帶來不愉快的心情?你會(huì)不會(huì)為得不到別人的理解而煩惱?如果答案是肯定的,你一定要好好認(rèn)識(shí)這兩個(gè)字:情緒。

  什么是情緒?情緒是一個(gè)人和他所處的環(huán)境之間的心理界線。

  當(dāng)別人做錯(cuò)了什么或者說錯(cuò)了什么的時(shí)候,他的言語或者行動(dòng)會(huì)無形中跨越了你的心理界限。

  這時(shí)候,你會(huì)怎樣去溝通呢?

  有的人溝通情緒的方式是被動(dòng)的:“我不爽但我不說”

  這種方式的問題是:如果情緒不表達(dá)出來,別人會(huì)不知道自己做錯(cuò)了什么或者說錯(cuò)了什么,在哪里越過了你的界限,也不知道你的界限到底在哪里。

  有的人是:“我不說,但我摔東西、擺臭臉”

  這種方式的問題是別人知道你生氣了,但是不知道你為什么生氣。

  有的人是主動(dòng)進(jìn)攻的方式,情緒用生氣來表達(dá)

  這種方式的問題是把別人的行為和想法都指責(zé)了,卻仍然沒有說清楚自己的要求是什么。這個(gè)溝通方式的特點(diǎn)是以“你...”為中心,很容易讓聽的人產(chǎn)生抵觸的心理。

  有的人是以肯定的方式溝通,準(zhǔn)確地把自己的感覺說出來

  這種溝通方式因?yàn)橐?ldquo;我...”為中心,說的都是自己界限內(nèi)的,不會(huì)越過別人的界限,引起別人的情緒。聽的人也因此不會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗心理。

  另外一種接受情緒的方法是給自己時(shí)間

  很多時(shí)候我們不但習(xí)慣了壓抑自己的情緒,還不自覺地去否認(rèn)他人的情緒。

  因?yàn)榍榫w是每個(gè)人心理上的保護(hù)機(jī)制,當(dāng)它產(chǎn)生了卻被別人壓抑時(shí),這個(gè)情緒不但不會(huì)消失,反而會(huì)更加膨脹。[哭得更大聲]

  當(dāng)你為了保護(hù)自己的界限而入侵到別人界限的時(shí)候,不但不能解決自己的情緒問題,還會(huì)引起別人的情緒,結(jié)果是雙方陷入僵局。

  別人與你分享情緒時(shí),不要急著否定別人的情緒

  在據(jù)理力爭(zhēng)時(shí),不要用“你怎樣怎樣“的語言試圖說服對(duì)方,因?yàn)槟菢幼銮址噶藙e人的界限。盡量以”我怎樣怎樣“的口吻,只表達(dá)自己的想法和感受。

  學(xué)會(huì)認(rèn)可自己的和對(duì)方的情緒

  要意識(shí)到每個(gè)人都有自己的心理界限,不要因?yàn)榕聜Φ綄?duì)方,而讓別人入侵你的界限。

  Example

  Bruce不懂得拒絕別人。每次別人無謂地占用了他的時(shí)間,他都很煩惱。但他每次還是對(duì)自己說:“別人當(dāng)我是朋友才這么做的,我應(yīng)該感恩”。不正視自己情緒的后果是,不但會(huì)把人際關(guān)系搞得一塌糊涂,還會(huì)給自己制造不必要的壓力,使得每天都像生活在危機(jī)當(dāng)中。

  當(dāng)別人的舉動(dòng)令你費(fèi)解的時(shí)候,不要去猜測(cè)人家為什么那樣做,而是去留意他的行為。

  猜測(cè)別人在想什么是一件很累的事情,因?yàn)槊總€(gè)人心里在想什么只有他自己知道。你只需要留意對(duì)方的行為是被獎(jiǎng)勵(lì)了,還是被懲罰了,就能明白為什么它發(fā)生或者不發(fā)生。

 ?。鄞笕艘贿吜R孩子,一邊幫他收拾,這對(duì)孩子來說是一種獎(jiǎng)勵(lì),不是懲罰,所以他下次還會(huì)重復(fù)這種行為。]

  懂得溝通自己的情緒還不夠,如果不知道如何去管理他人的行為,人與人之間的關(guān)系依然無法得到改善。

  情緒在我們腦子里會(huì)留下記憶,被稱為情緒記憶。一個(gè)人的行為是由他的情緒記憶主導(dǎo)的。情緒記憶有美好的,也有痛苦的。

  受到懲罰的行為會(huì)留下痛苦的情緒記憶。因?yàn)橛辛瞬缓玫那榫w記憶,這種行為會(huì)最終消失。

  相反,受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)留下美好的情緒記憶,所以受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)一直重復(fù)。

  要想改變別人,首先要改變自己

  要改變自己,就要找到需要改變的行為,比如“無法拒絕別人”。

  為什么自己無法拒絕別人?那一定是以前拒絕別人留下了痛苦的情緒記憶。

  要改變這個(gè)行為,需要為將來的行為建立新的情緒記憶,而且是美好的情緒記憶。

  不去嘗試改變自己的情緒記憶,就會(huì)失去改變自己行為的希望,從而無法改變令人不滿的局面。

  做錯(cuò)了不忘懲罰,做對(duì)了不忘獎(jiǎng)勵(lì)

  別人怎么對(duì)待你,其實(shí)是你教出來的。

  因?yàn)槭艿姜?jiǎng)勵(lì)的行為一定會(huì)重復(fù),當(dāng)他人離開你的界限時(shí),不要忘記獎(jiǎng)勵(lì)他的行為。

  因?yàn)槭艿綉土P的行為最終會(huì)消失,當(dāng)他人再次侵犯你的界限時(shí),一定要懲罰他的行為。

 

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