生活中，難免會(huì)碰到不順心的事情，我們也許會(huì)選擇獨(dú)自承擔(dān)然后慢慢消化，但無論是哪個(gè)心理發(fā)展階段，我們有時(shí)更需要他人的安慰；但無論是他人的安慰還是我們安慰他人，沒有合理的方法反而會(huì)起到反作用。我們必須懂得一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)原理才能讓我們脫離無人懂或瞎操心的窘境。今天心理說的話題我們就來討論五個(gè)讓我們擁有更好的心理安慰的技巧。這看似簡(jiǎn)單的心理安慰實(shí)際上并不如我們想象般容易，同時(shí)，在他人需要時(shí)我們做好心理安慰也能讓我們?cè)谟H情、愛情和友情方面收獲更大。

　　正確的傾聽

　　傾聽簡(jiǎn)單理解為是用耳朵聽某人的話語(yǔ)，但對(duì)于心理咨詢師和一些工作上，傾聽則是一種收集和整合信息的過程；不僅僅是用耳朵聽，而是用眼睛去觀察他人的表情、眼神、動(dòng)作，用耳朵去聆聽他人的言語(yǔ)、聲調(diào)、語(yǔ)氣等等，只有專注地傾聽，才能更好地懂得其表達(dá)的意思和情緒狀態(tài)。心理學(xué)有個(gè)叫做內(nèi)在模擬的詞語(yǔ)，是指我們?cè)谄綍r(shí)與他人溝通的過程中，經(jīng)常處于邊聽邊思考的狀態(tài)；實(shí)際上，無論是溝通還是安慰他人時(shí)，這種內(nèi)在模擬常常會(huì)使我們失去專注收集信息的過程，以至于我們可能會(huì)忽略一個(gè)關(guān)鍵的部分。所以，當(dāng)我們傾聽時(shí)，拋棄內(nèi)在模擬的狀態(tài)，專注地進(jìn)入傾聽狀態(tài)，不用擔(dān)心，得到信息后，大腦自然就會(huì)有正確的反饋。

　　不過度介入

　　當(dāng)親人、朋友、伴侶因?yàn)槟臣虑榍榫w受影響時(shí)，我們總是想盡力地幫助他們盡早的解脫，所以，我們會(huì)陷入一種想方設(shè)法拯救他們的狀態(tài)，這時(shí)候可能就會(huì)過度的介入，比如：過度的語(yǔ)言或行為干預(yù)。實(shí)際上，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)為自己所遇到、所做的事情承擔(dān)后果，負(fù)面情緒也是一樣；并不是說我們?nèi)鍪植还芰?，而是給他們一個(gè)時(shí)間去感受和認(rèn)同他們所處的困境和情緒狀態(tài)，而不是想辦法快速的幫他們消散。同時(shí)，我們?cè)诿鎸?duì)他人傷心地哭泣時(shí)，不必總是說，“別哭了，一切都會(huì)好起來的”，不如試試，拍拍他們的肩膀，抱著他們，讓他們盡情地去哭一場(chǎng)會(huì)勝過很多言語(yǔ)的安慰。

　　別肆意決斷

　　其實(shí)在安慰他人的這個(gè)過程中，他人最不需要的就是安慰者給予他們某件事情的決斷，他們不需要?jiǎng)e人幫他們下什么判斷，我們不需要通過判斷的言語(yǔ)來去幫他們解脫困境或表達(dá)關(guān)心。比如：“你需要這么做，這么想，你不應(yīng)該覺得、你得怎么想”，這些句式看起來是我們?cè)诮o予建議，實(shí)際上在那種心理狀態(tài)下，這會(huì)成為你們溝通的阻礙。我們?cè)谶@個(gè)過程中，給予適當(dāng)?shù)卣J(rèn)同、引導(dǎo)、空間等，能讓他們更好地感受這一切給自己帶來的影響以及處理方式。

　　承認(rèn)無力感

　　很多時(shí)候，由于我們自身的限制或無法理解他人的感受，但是我們又希望安慰他人時(shí)，可能會(huì)犯兩種錯(cuò)誤，一就是不知道該說什么而沉默，二就是亂說一通反而起到相反作用。實(shí)際上，當(dāng)我們不知道如何用語(yǔ)言安慰他人時(shí)，無需多言，我們也可以勇敢的告訴他們，“我無法理解你的感受、也不知道該說什么，但是我希望你知道我很關(guān)心你”。心理學(xué)對(duì)安慰有個(gè)詞叫療效對(duì)話，是指通過各種方法起到了平服他人情緒的想法，各種方法實(shí)際上就是包括語(yǔ)言、文字、圖畫等等。所以，我們不必急于一時(shí)去安慰，但是我們要表達(dá)我們所具有的感情就好，也可以通過我們更擅長(zhǎng)的方式去安慰他人。

　　充分的同理心

　　同理心，心理學(xué)中也成為共情，是心理咨詢必備的技巧，同時(shí)也是我們平時(shí)與他人溝通過程中能夠更好的傾聽和理解他人的意圖、情緒并設(shè)身處地、換位思考的一種能力。但是，即使我們和別人有著同樣的遭遇，每個(gè)人也無法理解他人所處的困境和情緒狀態(tài)，我們只能盡可能去的理解并且表達(dá)我們的關(guān)懷。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意一點(diǎn)，同理心是好事情，但是同理心有時(shí)會(huì)讓我們更想去分享我們?cè)?jīng)遭遇的困境，有時(shí)候，這種分享并不會(huì)給予他人心理安慰。所以，在此之前，我們應(yīng)當(dāng)更好地學(xué)會(huì)傾聽，在合適的時(shí)候分享我們的遭遇；并且，需要注意的是，不要讓這種分享使自己的情緒也陷入同樣的境地，否則，那就需要第三個(gè)人來安慰你們了。

　　上述的五種心理技巧，不僅僅是平時(shí)我們安慰他人需要具備的，銷售、工作中我們同樣可以采用，畢竟，只要和人打交道，心理技巧就是我們必備的工具。中國(guó)人因?yàn)槲幕纫蛩?，我們不擅長(zhǎng)表達(dá)自己的情感、需求等，所以，我們可能體會(huì)著和西方國(guó)家不同的孤獨(dú)感，但是不代表我們不需要一些感情的攝??；但是，在我們需要這種情感溝通之前，我們首先得學(xué)會(huì)先給予他人再給予自己。